Politique d’Expédition
Délai de Traitement
Les commandes sont traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement. Les expéditions ne sont pas effectuées les week-ends et jours fériés canadiens.
Délai de Livraison
Délai estimé du transport standard : 10 à 20 jours ouvrables à compter du départ du colis de notre entrepôt.
Les jours ouvrables excluent les week-ends et jours fériés.
Zones de Livraison
Nous livrons partout au Canada.
Suivi de Commande
Après expédition, un numéro de suivi sera envoyé à votre adresse e-mail. Vous pourrez suivre l’état de votre colis en ligne.
Risque de Retard
Les délais annoncés ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir à cause des formalités douanières, de l’engorgement des transporteurs, des intempéries ou des périodes de forte activité (Vendredi noir, Noël). Aucune indemnité ne sera versée pour des retards de livraison.
Colis Perdu
Si vous pensez que votre colis est perdu, veuillez contacter notre service client. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur, qui dure généralement entre 7 et 15 jours ouvrables.